1. Słuchaj jak królik
Króliki mają świetny słuch i wyłapują nawet najmniejsze szmery. Spróbuj skupić się na tym, co mówi druga osoba, bez przerywania, bez myślenia o swojej odpowiedzi – tylko słuchaj.
2. Bądź jak echo
Kiedy ktoś coś mówi, zanim odpowiesz, spróbuj powtórzyć to własnymi słowami, na przykład: „Czy dobrze rozumiem, że…?” – to pomaga sprawdzić, czy naprawdę usł...