Dział: Kuferek z emocjami
Frustracja to zespół emocji, który nie jest ani dobry, ani zły. Jest to komunikat, który wysyła nasze ciało. Pojawia się wtedy, kiedy nie udaje nam się zrealizować planów czy marzeń. Przychodzi do nas, gdy przegrywamy w grę planszową lub gdy oczekujemy nagrody, pochwały i jej nie dostajemy. Razem z frustracją mogą do nas przyjść inne emocje, takie jak złość, gniew, rozczarowanie, zniechęcenie czy bezradność.
Cierpliwość to umiejętność znoszenia ze spokojem przeciwności losu. To również zdolność spokojnego, wytrwałego czekania na to, co się może zdarzyć. Dzięki cierpliwości można na przykład łatwiej opanować złość, lepiej skupić się nad trudniejszym zadaniem, dojść do wyznaczonego wcześniej celu. Dziewczynka z opowiadania, Laura, nie mogła się doczekać, aż wydzierga przepiękne serduszko dla mamy. Rezygnowała, gdy pojawiły się pierwsze przeciwności. Dzięki swojej przyjaciółce spróbowała jeszcze raz i mogła uczyć się cierpliwości.